Najczęściej zadawane pytania:
Kiedy otrzymam swoją przesyłkę?
Przewidywany termin dostawy znajdziesz otrzymasz w powiadomieniu mail/sms, a także w panelu klienta klikając przycisk „Szczegóły zlecenia”.
Moja przesyłka się opóźnia lub nie dojechała - co mam zrobić?
Pamiętaj, że czas realizacji podawany jest w dwugodzinnym przedziale, który jest przedziałem szacunkowym. Możliwe, że realizacja Twojego zlecenia uległa nieznacznemu przesunięciu. Aby uzyskać szczegółowe informacje o aktualnym statusie realizacji wyświetl „Szczegóły Zlecenia”, skontaktuj się z pracownikami infolinii lub napisz do nas na adres kontakt@zadbano.pl
Jak mogę zmienić termin realizacji swojego zlecenia?
Termin realizacji możesz zmienić samodzielnie w panelu klienta klikając przycisk „Szczegóły zlecenia” lub 24h na dobę dzwoniąc na numer infolinii.
W jaki sposób mogę skontaktować się z kierowcą?
Numer do kierowcy znajdziesz w panelu klienta klikając przycisk „Szczegóły zlecenia”. Możesz również zadzwonić na naszą infolinię, gdzie bez kolejki system IVR udzieli Ci niezbędnych informacji.
W jaki sposób mogę odesłać zamówiony towar?
W celu zamówienia usługi zwrotu towaru do sklepu skontaktuj się z nami pod numerem telefonu 22 307 68 98. Nasi pracownicy pomogą Ci w zaplanowaniu całego procesu i zwróceniu produktu zgodnie z oczekiwaniami sklepu.
Infolinia
22 307 68 98
poniedziałek – piątek (7:00–22:00)
sobota (9:00–22:00)
(Opłata według stawki operatora)
Adres korespondencyjny
Zadbano SA
ul. Wał Miedzeszyński 251
04-866 Warszawa
