Szybka, skuteczna dostawa to niezbędny element procesu zakupowego i gwarancja pełnej satysfakcji klienta z zakupu w Twoim sklepie.
W dzisiejszych czasach ciężko zdobyć i utrzymać pozycję rynkową bez efektywnego systemu e-commerce. Systemy tego typu dzielą się na gotowe
platformy, umożliwiające uruchomienie sklepu w kilka minut, dostępne jako usługi chmurowe (SaaS – Software as a Service) oraz systemy dedykowane, tworzone przez programistów pod konkretny projekt.
Niezależnie który wariant wybierzesz, system musi posiadać kilka kluczowych elementów, które spowodują, że wyróżnisz się na tle konkurencji, przeglądający ofertę stanie się klientem i wróci do Ciebie z kolejnymi zakupami.
Kluczowymi elementami oczywiście są treści, ich odpowiednia architektura i łatwość wyszukania informacji. Jednak to może nie wystarczyć, aby osoba która dotarła do Twojego sklepu zakończyła wizytę realizacją zamówienia.
Niezbędnym elementem koszyka zakupowego jest możliwość zamówienia usługi transportowej. Integrując swój sklep internetowy z systemem TMS zadbano, za pomocą interfejsu API, zapewnisz klientowi możliwość realizacji dostawy w dogodnym dla niego terminie.
Kluczowym elementem tego rozwiązania jest kalendarz dynamiczny zadbano. Dzięki niemu umożliwisz klientowi wybór dostępnej daty dostawy, bazując na godzinach pracy magazynu z którego wydajesz towar oraz aktualnego stanu wypełnienia sieci zadbano.
Standardowym dostawy zadbano odbywają się w przedziale godzinowym 8:00-20:00 na terenie całego kraju. W większych aglomeracjach miejskich oferujemy również dostawy w zawężonych przedziałach 8:00-12:00, 12:00-16:00 i 16:00-20:00.
Dzięki kalendarzowi dynamicznemu zadbano, twój system e-commerce może również zaoferować kupującemu dostawę w zawężonym przedziale czasowym, jeżeli taka usługa jest w danym miejscu odstawy oferowana.
Uzyskanie informacji o aktualnie dostępnych dniach dostawy i zawężeniach czasowych wymaga jedynie wysłania do naszego systemu zapytania, które zawiera dwa parametry – nazwę magazynu, z którego towar będzie odbierany oraz kod pocztowego odbiorcy.
W odpowiedzi Twój system dostanie komunikat, zawierający aktualnie dostępne daty dostawy oraz zawężenia czasowe dla wybranego kodu pocztowego, które będziesz mógł wyświetlić klientowi w koszyku zakupowym.
Jeżeli klient zdecyduje się na zakup i przejdzie do końca proces zakupowy, twój system e-commerce założy zlecenie transportowe w naszym systemie TMS z datą dostawy dokładnie taką jak wybrał klient.
Dodatkowo, nasz system TMS umożliwia przekazywanie statusów śledzenia zlecenia do Twojego systemu e-commerce. Dzięki temu rozwiązaniu, klient nie musi korzystać z zewnętrznego serwisu do śledzenia przesyłek, ponieważ pełen zakres informacji oferuje mu Twój system e-commerce. Dzięki temu odwiedza go częściej, co może się przełożyć na zakup kolejnych artykułów z Twojej oferty.
Przykład komunikatu API informującego o dostępnych terminach dostawy, zwracanego do Twojego systemu e-commerce z platformy TMS zadbano:
Dodaj komentarz
Chcesz się przyłączyć do dyskusji?Feel free to contribute!